Pogoji in določila

Zavezujemo se, da vam zagotovimo varno in prijetno igralno izkušnjo za vse naše uporabnike. Prosimo, da si pred uporabo naše platforme vzamete čas in pozorno preberete te Pogoje & Kulance.

Sprejem Pogojev

Z ustvarjanjem računa ali dostopom do naše spletne strani potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji & Kulanci. Če se ne strinjate z enim od določil teh Pogojev, prosimo, ne uporabljajte naše platforme.

Pogoji upravičenosti

Za uporabo naše platforme morate izpolnjevati določene pogoje upravičenosti:

Stari morate biti vsaj 18 let (ali minimalna starost, ki jo zahteva vaša lokalna zakonodaja).
Pred tem ne smete biti prepovedani ali izključeni iz uporabe naših storitev.
Morate zagotoviti točne in ažurne osebne podatke.

Minimalne starostne zahteve

Za uporabo naše platforme morate izpolnjevati minimalne starostne zahteve za vašo državo. To je 18 let v večini držav, lahko pa je višje glede na lokalne zakone in predpise.

Geografske omejitve

Pridržujemo si pravico, da omejimo dostop do določenih iger ali storitev glede na vašo lokacijo. Če omejimo dostop zaradi geografskih razlogov, to ne bo vplivalo na našo sposobnost, da vam zagotovimo druge razpoložljive igre in storitve.

Pravila registracije računa

Za ustvarjanje računa morate:

Zagotoviti točne in ažurne osebne podatke.
Izbrati edinstveno uporabniško ime in geslo, ki izpolnjujeta naše varnostne zahteve (glejte "Prijavne podatke" spodaj).
Soglasiti se s temi Pogoji & Kulanci.

Na naši platformi lahko imate le en račun. Če ugotovimo, da ste ustvarili več računov ali uporabili podatke druge osebe, bomo vse zapreli brez opozorila in si pridržujemo pravico do nadaljnjih ukrepov.

Politika enega računa na uporabnika

Vsak uporabnik lahko ima na naši platformi le en aktivni račun ob katerem koli danem času. Morda bomo uporabnikom z deljenimi napravami (npr. zakonske partnerje) dovolili, da imajo ločene račune, če lahko potrdijo, da bo vsaka oseba uporabljala svojo napravo individualno, vendar to podaja pregled in odobritev.

Preverjanje identitete in KYC

Da bi se skladovali z regulativami proti pranju denarja, si pridržujemo pravico, da od vas zahtevamo dodatne osebne podatke ali dokumente. Prav tako spremljamo dejavnost za znake pranja denarja ali druge sumljive vedenja.

Obveznosti natančnosti računa

Odgovorni ste za zagotovitev, da so podatki vašega računa (vključno z e-poštnim naslovom in kontaktno številko) ves čas ažurni in točni. Če vaš račun izgine, je ukraden ali ogrožen zaradi netočnih informacij, ki so v naši evidenci, morda ne boste mogli pridobiti nobenih sredstev ali dobitkov.

Odgovornosti za varnost računa

Morate zagotoviti varnost vaših prijavnih podatkov:

Uporabite močno geslo, ki izpolnjuje naše minimalne zahteve (glejte "Prijavne podatke" spodaj).
Ne delite podrobnosti svojega računa z drugimi.
Redno posodabljajte in varujte operacijski sistem vaše naprave, brskalnik in drugo programsko opremo, da preprečite nepooblaščen dostop.

Prijavni podatki in zaščita gesla

Da bi ohranili varnost naše platforme, morate:

Izbrati edinstveno uporabniško ime, ki izpolnjuje naše zahteve (alfa-numerično ali alfa-numerično + podčrtaj/specialni znaki).
Uporabiti močno geslo, ki vsebuje vsaj 8 naključnih znakov (vključno z velikimi/malimi črkami in številkami). Ne ponavljajte gesel z drugih spletnih mest.
Nikoli ne delite svojih prijavnih podatkov z drugimi.

Prepovedano vedenje in dejavnosti

Naslednja vedenja so prepovedana:

Varanje ali poskusi manipulirati z izidom iger.
Uporaba programske opreme tretjih oseb, ki manipulira z igro ali izkorišča ranljivosti (boti, skripte itd.).
Delitev dostopa do računa ali trgovanje z bonusi/progressi za v igralni valuti/denar z drugimi uporabniki.

Če se ukvarjate s takšnimi vedenji, si pridržujemo pravico, da začasno prekličemo/odvadimo vaš račun brez opozorila in lahko sprožimo nadaljnje ukrepe.

Pravila o bonusih in promocijah

Bonusi so veljavni le v določenih časovnih obdobjih.
Bonuse je treba staviti (igrati) v skladu z minimalnimi stavnimi zahtevami naše platforme, preden pride do katere koli dviga.
Nekateri bonusi imajo lahko posebne ali večkratne pogoje za izplačilo, ki jih je treba izpolniti pred dvigom povezanih dobitkov.
Vsaka zloraba bonusa (npr. izkoriščanje pravnih vrzeli v T&C, uporaba programske opreme/varalnih naprav), bo privedla do preklica vseh povezanih ugodnosti brez obvestila.

Pogoji za stave in igranje

Prosimo, upoštevajte:

Vse stave, opravljene preko naše platforme, so dokončne in nepreklicne ob potrditvi s strani vas ali takoj, ko jih prejmemo, če so opravljene preko avtomatskih depozitnih sistemov, kot je 'Quick Cash' itd. Ne obravnavamo nobenih sporov glede stav, rešitev ali izplačil zaradi tehničnih napak v našem sistemu.
Dobitki, pridobljeni iz brezplačnih vrtljajev (ali bonus stav), morajo biti stavljeni vsaj enkrat, preden jih lahko dvignete.

Preprečevanje zlorabe bonusov

Pridržujemo si pravico, da spremljamo, sledimo in omejimo bonuse, podeljene ali povezane dobičke, za aktivnosti, za katere smatramo, da ne ustrezajo pričakovani uporabi, kot je navedeno na tej strani zgoraj ("Prepovedano vedenje" odseki). To lahko povzroči, da vaš celoten račun postane omejen za nekaj časa pred morebitno odločitvijo o zaprtju, če ne vidimo drugih boljših možnosti glede ocene takšnega primera.

Depoziti in dvigi

Pridržujemo si pravico zahtevati dodatne informacije od vas pri dvigih, saj se moramo skladovati z regulativami proti pranju denarja.
Izplačila se lahko izvajajo preko več metod, navedenih na naši platformi (vključno s bančnimi prenosi).

Če izvedete depozit ali dvig, ki povzroči, da vaš račun postane neusklađen zaradi sprememb v podatkih o lokaciji, ki jih posredujemo, to lahko povzroči začasne omejitve dostopa, dokler se razlike ne razjasnijo.

Preverjanje pred dvigi

Preden lahko obdelamo kakršen koli dvig za vas:

Morate zagotoviti, da so vsi podatki v naši evidenci (vključno z e-poštnim naslovom in kontaktno številko) točni in ažurni.
Če je to zahtevano pod našo AML proceduro, boste morda morali poslati dodatne podporne dokumente; ti bodo nato ustrezno preverjeni kot predpogoj za transakcijo, da postane popolnoma obdelana.

Postopek obdelave in pregleda

Naš postopek pregleda običajno traja od 24 do 48 ur za ročne verifikacije računov ob prejemu dokumentacije. Med tem časom:

Neaktivnost z vaše strani ne bo vplivala na čas obdelave.
Če pride do težav, vas bomo takoj kontaktirali po e-pošti, da pojasnimo naslednje potrebne korake, ki na splošno ne odložijo odobritve, ko je dokončana.

Pričakovanja odgovornega igranja

Soglašate, da igrate odgovorno in spoštujete našo politiko samoizključitve, če je potrebno.

Samoizključitev in omejitve računa

Če želite začasno ali trajno samoizključiti vaš račun:

Prosimo, da nas kontaktirate po e-pošti ali preko podpore v živo s to zahtevo.
Vaš račun bo nato omejen za najmanj 30 dni, kar se lahko podaljša do enega leta v katerem koli trenutku v tem obdobju.